CrazyTower is een online casinobrand die al enige tijd bestaat in het Nederlandse online goklandScape. Het bedrijf heeft zichzelf gepositioneerd als een aanbieder van high-volatility games, met name slots, maar de casino zit ook volledig ingericht voor live dealer games. CrazyTower is een naam die CrazyTower eerder niet vaker te zien was op de online casinomarkt en dat geeft wellicht aanleiding tot nieuwsgierigheid over wat er precies afkomstig is van deze onbekende speler.

Overzicht

CrazyTower werd in 2020 gelanceerd, maar net als veel andere spelers op de online casinomarkt heeft men ervoor gekozen om hun informatie niet erg uitbundig te delen met bezoekers. Het bedrijf is geregistreerd bij een licentiehoudende instantie op Malta en dat zegt al genoeg over de kwaliteit van deze casinobrand, want men heeft er voor gekozen om zich onderworpen aan regelgeving op het eiland. Op hun website schrijven ze dat zij een veilige omgeving willen bieden waar spelers zich niet bedreigd of geïntimideerd voelen.

Registratieproces

Het registratieproces bij CrazyTower is relatief simpel en snel. Wanneer men op de link “registreren” klikt, wordt er een formulier weergegeven dat gevuld moet worden met onder andere naam, adres en e-mailadres. Verder ziet het er niet erg uit als men eerst nog te maken krijgt met wat voor soort beperkingen bij aanmelding kan optreden. Het is ook mogelijk om een account aan te melden via je telefoonnummer, dit doe je door contact op te nemen met de klantenservice en ze vullen het formulier automatisch in.

Account kenmerken

Wanneer men een nieuwe gebruiker heeft aangemaakt kan men al snel gaan spelen. Een spelverhaal is niet verplicht en dat vind ik fijn, want nu hoeft je bijvoorbeeld geen tachtig minuten te wachten voordat je eindelijk met de spelregels wordt geconfronteerd terwijl je nog helemaal niets afwist van het spel. Wanneer men al een account heeft kan men gaan spelen in alle secties, inclusief live casino.

Bonussen

Het spreekt voor zich dat online casinobedrijven er alles aan doen om potentiële klanten te verlokken tot aansluiting bij hun site. Men doet dit door uitgekeek op prijsvallen en een spelerskorting in te stellen, maar CrazyTower neemt het daarin wel anders met de aanbiedingen voor nieuwe klanten die niet alleen bestaan uit tegoedbonnen en nog eens andere bonussen zoals bijvoorbeeld extra free spins. Met het overweldigende aanbod van games zul je hier ook meer dan voldoende plek hebben om mee te spelen op je scherm of tablet.

Betalingen en Uitbetalingen

Om een gokautomaat, blackjacktafel of poker automaat in de gaten te houden heb je geen geld nodig. Je kunt met verschillende soorten betaalmethodes aansluiten bij CrazyTower en deze biedt het beschikbare saldo ook weer voor uitbetaling aan wanneer er een spel is verloren, terwijl ze hiermee toch vaak problematisch genoeg vinden om de regels in het casino te schrijven. Een online casinobedrijf als CrazyTower moet namelijk voldoen aan strenge regelgeving en voor deze bedrijfsactiviteit is er een aparte beperking opgenomen. Men heeft zelfs ervoor gekozen om alle spelers de mogelijkheid te bieden ook geld in en uit te laten vliegen bij hun site, dus je hoeft niet met je korte broek naar Nederlandse casinobedrijven of speciaal voor poker ontworpen gokzalen op te trekken.

Spelcategorieën

Eén van de belangrijkste aspecten van een online casino zijn de spelopties. Dit is misschien wel het meest cruciale aspect, want wanneer je hier niet genoeg aanbod vindt ga je er zo snel mogelijk vandoor met je geld of stap je over op één van die nieuwe casinobedrijven. CrazyTower heeft een indrukwekkend assortiment live games en reguliere casino speelopties, waaronder de meeste soorten gokautomaat spellen die men ooit voorhanden had.

Spelformaten

De spelen worden op het platform onderverdeeld in vele categorieën. Ze hebben verschillende thematische games zoals Starburst en Gonzo’s Quest uitgebracht, maar bijvoorbeeld ook de bekendste blackjack variant (Roulette). CrazyTower geeft aan dat men een aantal van de nieuwste video slots zal lanceren. Een ander sterke punt is de enorme variëteit die er zichtbaar op het scherm staat wanneer je op “alle games” klikt en zo de pagina met alle beschikbare spellen te zien krijgt.

Spelformaten van leveranciers

CrazyTower werkt samen met meer dan dertig bedrijven. Dit zijn onder meer de bekende providers zoals NetEnt, Quickspin, Microgaming, Playtech en Betsoft maar ook kleinere partijen die misschien alsnog niet bekend zijn bij een bepaalde groep. Zo heb je een indruk van wat voor soort kwaliteit men aanbiedt op hun platform.

Mobiele versie

Een mobiel casino is gewoon de meest betrouwbare manier om gokspellen en andere spellen in alle vormen te spelen, ook bij online poker of blackjack. Je hoeft dus helemaal niet naar een fysiek casinobedrijf te gaan als je wil lekker lummelen aan het strand. CrazyTower heeft er voor gekozen om zijn website volledig op de mobiel geoptimaliseerd te hebben.

Beveiliging en licentie

Uitgaan van de spelregels met gokautomaatspellen in een fysiek casinocircus, waarbij men al eerder aanbevolen heeft om altijd vooraf uitgekeken te zijn op prijsvallen door aansluiting bij het bedrijf, is heel verstandig. CrazyTower voldoet hierbij wel degelijk aan de regels die gesteld worden voor online casinobedrijven op Malta en je hoeft je dus geen zorgen te maken over geld afnemende acties in verband met uitbetalingen.

Klantenservice

Het kan soms lastig zijn om een specifieke vraag aan de klantenservice van CrazyTower voor te leggen, vooral wanneer het antwoord vaak slechts zeer globaal geformuleerd wordt. Men heeft er wel degelijk rekening mee gehouden dat bij problemen met je spelsaldo je zo snel mogelijk en ook vriendelijke ondersteuning kunt krijgen.

Sfeer/Gebruikerservaring

Op de site van CrazyTower valt te zien hoe geweldig veel mensen het vinden om op hun gokautomaten te gaan spelen. De gebruiker die eerst nieuwe klant is ziet niet onmiddellijk dat hij of zij de kans heeft gekregen tot een bonusgeld voor zijn/haar aanmelding met minimaal drie betrouwbare online casinobedrijven.

Prestaties en evaluatie

Het presteren van spelautomaten, gokspelen én poker op CrazyTower is meer dan bevredigend. In de tijd dat ik hierover ben geschreven heeft men zelfs een paar nieuwe providers toegevoegd die voorzieningen zoals casino games in alle vormen en live dealer games aanbieden. Alleen als je een specifieke vraag hebt is het wel handig om contact op te nemen met de klantenservice, zodat men de kans krijgt hiermee rekening te houden.

Algemene analyse

Inhoudelijk biedt CrazyTower alvast erg wat. Ze hebben geen geld nodig en dat spreekt bij uitstek tot sympathie voor bezoekers die misschien nog niet helemaal bekend zijn met de gokwereld én online casinobedrijven in het algemeen. Het platform biedt een brede keus aan live spelregels, dus je kunt hierbij lekker gaan spelen en dat is heel wat comfortabeler dan op locatie.

Conclusie

Vanwege de bijzonder weinig duidelijke casinobedrijfsverhuur staat het casino weliswaar al niet in een positief licht. Hoewel dit geen probleem lijkt te zijn voor meerdere spelers, zou het zeker fijn zijn als men eerlijk wordt over de geldstromen van de casinobedrijven en waar dat geld vandaan komt en naar toe gaat met de opbrengst uit betalingen.